Доставка, оплата, гарантия, возврат

Оплата:

 Для удобства клиентов мы предлагаем несколько вариантов оплаты: 

 - Наложеным Платежом Новой Почтой этот вариант наиболее удобный и безопасный для покупателей, поскольку вы оплачиваете товар при его получении и можете предварительно проверить его. Таким способом мы отправляем заказы от 100 гривен.

 - в любом отделении ПриватБанка переводом на кредитную карту

Доставка осуществляется по всей территории  Украины:

Доставка Новой Почтой заказа, сделанного наложеным платежом.

После того, как вы сделали заказ (от 100 гривен) он комплектуется, упаковывается и ставится на доставку. Это занимает от 1 до 3-х рабочих дней. Обычно мы стараемся сделать доставку на следующий день. Номер декларации высылается на телефон, указанный при оформлении заказа. Перечень отделений Новой Почты вы можете изучить «здесь» и выбрать наиболее удобное для вас расположение, номер которого нужно указать при оформлении заказа. Услуги Новой Почты  по доставке заказа до Вас и пересылке денег обратно Вы оплачиваете на месте, при его получении. Стоимость этой услуги зависит от веса и габаритов посылки, а также включает в себя страховой сбор от указанной стоимости посылки.

Если по какой либо причине вы решили отказаться от доставки, сообщите нам об этом, поскольку за хранение незабранного товара насчитывается пеня.

Доставка Новой Почтой заказа, сделанного по предоплате.

После того, как будет получено подтверждение оплаты, мы свяжемся с вами, чтобы уточнить день доставки. Далее заказ комплектуется, упаковывается и ставится на доставку. Это занимает от 1 до 3-х рабочих дней. Обычно мы стараемся сделать доставку на следующий день. Номер декларации высылается на телефон, указанный при оформлении заказа. Перечень отделений Новой Почты вы можете изучить «здесь» и выбрать наиболее удобное для вас расположение, номер которого нужно указать при оформлении заказа. Услуги Новой Почты  по доставке заказа до Вас Вы оплачиваете на месте, при его получении. Стоимость этой услуги зависит от веса и габаритов посылки, а также включает в себя страховой сбор от указанной стоимости посылки. 

Внимание! Для получения товара  в Новой Почте необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность и номер декларации.

Доставка Автолюксом заказа, сделанного по предоплате.

После того, как будет получено подтверждение оплаты, мы свяжемся с вами, чтобы уточнить день доставки. Далее заказ комплектуется, упаковывается и ставится на доставку. Это занимает от 1 до 3-х рабочих дней.  Обычно мы стараемся сделать доставку на следующий день. Услуги фирмы «АВТОЛЮКС» по доставке заказа Вы оплачиваете на месте, при его получении. Стоимость этой услуги зависит от веса и габаритов посылки, а также включает в себя 1,5% страховой сбор от указанной стоимости посылки.

По сравнению с  доставкой Укрпочтой доставка Автолюксом осуществляется значительно быстре!

Адрес, телефон и время работы офиса фирмы «АВТОЛЮКС» можно уточнить здесь


Внимание! Для получения посылки в офисе фирмы «АВТОЛЮКС» необходимо иметь при себе паспорт, а также знать номер декларации (эту информацию  мы Вам сообщим по телефону или письмом).
Доставленная посылка сохраняется в офисе «АВТОЛЮКСа» в месте прибытия. Посылка хранится бесплатно только трое суток с момента прибытия! За каждый следующий день хранения оплачивается сумма, которая составляет 50% стоимости перевозки. 

Доставка Укрпочтой заказа, сделанного по предоплате.
После получения оплаты ваш заказ комплектуется, упаковывается и ставится на доставку почтовой бандеролью. Это занимает от 1 до 3-х рабочих дней. Обычно мы стараемся сделать доставку на следующий день. Вам будет выслано по e-mail письмо с датой отправления и ориентировочными сроками прибытия посылки. Когда посылка окажется на вашем почтовом отделении, в ваш почтовый ящик должно прийти уведомление (доставка уведомления входит в обязанности служащих УкрПочты). После чего, необходимо зайти на почту, расписаться в специальном бланке и получить заказ.
Следует отметить, что доставка Укрпочтой является одним из самых дешевых способов доставки!
При получении посылки на почте никакой дополнительной оплаты не потребуется — стоимость достаки будет включена в стоимость заказа в ходе оформления.

Не стоит затягивать с получением заказа, поскольку Укрпочта будет начислять дополнительные средства за хранение заказа.

Внимание! Для получения товара на почте необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность и почтовое извещение.

По СНГ доставка осуществляется ПОЧТОЙ, по предварительной оплате.

Гарантия:

Гарантия на все фонари составляет 1 год. Самостоятельное вмешательство в конструктив изделия, перепутанная полярность при использовании элементов питания, нарушение условий эксплуатации, использование неоговоренных производителем элементов питания, отсутствие гарантийного стикера с датой продажи - ведут к потере гарантии.

Возврат товара:

Согласно законодательства Украины Вы можете сделать возврат товара в следующих случаях:

- Товар неисправен (Статья 8.) Товар неисправен и товар был в ремонте в сервис-центре и после ремонта тот же дефект появляется вновь по независимым от потребителя причинам.

- Товар неисправен и товар использовался и присутствует один их фактов: сервис-центр вообще не может устранить дефект, сервис-центр не может устранить дефект в течении 14 дней, после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.

- Товар не понравился (Статья 9.) - товар не был в использовании, т.е. является новым (корпус в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, запаяные в пластиковые пакеты комплектующие не распаковывались, причем со дня приобретения прошло не более 14 дней не считая дня покупки.

Для возврата товара требуется предоставить: Товар с полным набором комплектующих (изделие, аксессуары, кабели и др. комплектующие согласно Комплекта поставки). Товар и комплектующие должны быть упакованы в пакеты, мешки, защитную пленку и т.п. и иметь такой же товарный вид как и при покупке. Упаковку без повреждений, амортизационные материалы упаковки (пенопласт, картон, гофрированная бумага, губка и т.п.), крепёжные материалы упаковки (скрепки, клипсы, закрутки, защелки, завязки и т.п.), инструкцию пользователя, товарный чек, неповрежденный гарантийный стикер. Если требования по возврату товара соблюдены, продавец возвращает покупателю сумму денег, уплаченную за товар при покупке без учета стоимости доставки. Деньги возвращаются в течение недели с дня соблюдения требований на возврат.